ガッテン！コープ！（電話注文センター） 「東海コープ電話注文センター」のことを初めて知りました。私はときどきお世話になっておりますが、一人当たり約100件、1日約2000件の電話を受け、通話時間は3分弱とのこと。数の多さに驚きました。何でもスピーディーに対応してくれ、必ず商品数と金額を教えてくれます。今まで一度も気分を害したことはありません。講師の評価をもらい、日々努力していることを知り、とても感心させられました。さすが生協です！！（豊橋市 70代） OCR注文の不備が、職員の方々に大きな負担をかけていることを写真付きで伝えてくださるところはとてもよかったです。マナーを守ることの大切さ、利用するものとして、ルールは守るべきです。苦情に弱い世の中で、「客は何でも許される」というような考えがあるのは悲しいです。こういう記事を載せることがとても大切だと思いました。配達員さんのお仕事の大変さや「こうしてくれているとよい」というような内容があるといいです。 （春日井市 40代） 商品について自分では気付かない観点など、とても参考になります。（豊川市 50代） 総代になって２年目です。「ガッテンコープ」には毎回各部署の活動内容が分かりやすく書かれていて、楽しみに読ませていただいてきました。生協の取り組みの姿勢、そして職員の方たちの努力を知り、組合員としてもとても誇りに思うとともに感謝しております。 （瀬戸市 70代）総代会議・総代会直前Q&A 一度総代会に出席しました。コロナ後に総代になられた方には全体がつかめてはいないのでは？と思っていましたので、私も過去を思い出すことができてよかったです。なかなか活動に参加できませんが、いろいろな資料に目を通し、たくさん勉強させていただきました。ありがとうございます。（みよし市 40代） 仕事の都合でなかなか会議に出席できずにいるのですが、内容について細かく書かれてあり、Q&Aは私もどうなのかな？と思っていたところで、勉強になりました。（緑区 50代）各地の話題 コープ岩田のおいしそうな「魚屋のすし」と「総菜パン」の写真が掲載されています。近くに生協のお店がないので、宅配をお願いしていますが、宅配にも、このような商品があれば…と思いました。一考をお願いします。もう1つ、「あま市でランドセルカバー贈呈式」、これは子どもを守ると同時に、通学路でのよいCМになると感心しました。（一宮市 70代）コープあいち通信を読んで 子育て応援ってどんな内容？と興味を持ち、「ほこフレ！」のWebサイトを見ました。情報紙からWebに変わったことで、今の子育て情報を私も見られて参考になりました。孫と同居しているのでこれからも読みたいです。（小牧市 60代） コープあいちの組合員になってよかったエピソードでは、みなさんがどんな所をよかったと感じられているのかを知ることができ、まだ自分の利用したことのないものなどは機会をみて利用してみようと思いました。コロナで直接交流する機会が減っているので、こういうみなさんの意見を聞ける機会は増えるとよいなと思います。（中川区 50代） もったいない企画はとてもよい企画だと思います。少しでもフードロス解消のために積極的に利用したいと思います。（西尾市 60代）Web上の「アンケートフォーム」からも投稿していただけます。写真の投稿もお待ちしております。ご意見をお寄せください 子どもがチキンナゲットが好きで、コープ宅配で注文を切らさないようにしています。ある日、うっかり切らしたことがあり、近くのスーパーのプライベートブランド物を購入。すると「マズい…」と文句を言いながら食べていました。子どもも大きくなり、買い物も自由に行けるので宅配をやめようかなと思うこともありますが、単純においしくて食べたいと思うもの、便利なものがあり、やめられません。添加物などにも考慮されているなと感じます。コープ商品についてのこだわりはどんどん知りたいと思います。お値段がお値打ちになるとさらにありがたいです。（みよし市 40代） 商品は、生協さんの自信のあるところだと思います。もっと大きく知らせてほしいです。私の生協加入の一番は、ここですので。 （春日井市 60代） 商品リクエストがどのような審査を経て企画が通るか知りたいです。特に多いリクエストの商品やリクエストが通る基準などを教えてくださると今後リクエストする際の参考にできると思います。（中川区 40代） 生協加入45年、子育て中も本当に助かりましたが、この３年にわたるコロナ禍の中、身をもってありがたさを痛感しました。組合員の気持ちに沿った商品、商品開発、衣食住、共済などなど。全国のいい物のお取り寄せなども家に居ながらにしていただいています。一週間に一度、班のみなさんと会う楽しみ、今日はその日です（木曜日）。45年お付き合いの生協の友はかけがえのない友です。一日でも長く、グループ購入を続けたいです。 （犬山市 70代） 総代をやってみて、いろいろと知ることができたので、より多くの方に総代を経験してもらえるようにしてほしいと思います。（豊橋市 50代） 小・中・高校生だけではなく、大学生にも学生や院生用の共済があり、万一扶養者が死亡した折には毎月生活費が支給されます。このことを、初めてお子さんが受験する家庭に知らせてください。安心なさると思います。（岡崎市 70代） SDGsを意識したレシピなどを掲載してほしいです（例えば、もう一度育てる豆苗やネギなどを使った野菜レシピなど）。最近では小学生などにもSDGsに関する教育に力を入れたりしているようなので、夏休みに向けて親子で取り組む「食育」×「SDGs」などの企画をやってくれたらうれしいです。（千種区 30代） 私は4歳の孫が二人いますが、一人が大の野菜嫌いで食も細く心配しています。食事のことや各地域の子育て支援についてなど興味があります。すべての子どもたちが安全で幸せに生活できるように願っています。（千種区 60代） 今どのような組合員活動をしているグループがあるのか知りたいです。食をテーマにしていたので、今はできないことが多くなってしまいましたが、勉強会などができれば続けたいです。（知多市 30代） 少し前はよく取り上げられていたSDGs。私自身ももう少し勉強したいなということと、子どもたちと学んでいけたらという思いがあり、分かりやすく取り上げてもらえたらうれしいです。商品については、こだわりや安心できるポイントを聞くとついつい買ってしまい新しい“おいしい”に出会うきっかけになるので、いろいろと紹介してほしいです。また、組合員活動はコロナ禍で十分活動できていないので、みなさんがどのようにされているか知れたらうれしいです。年上の方との交流の場があればコープの組合員活動についていろいろなお話を伺いたいです。（豊川市 30代）20代1人80代2人20代まで5人30代16人30代75人40代24人40代95人50代17人50代93人60代28人60代163人70代18人70代以上119人20代1人80代2人20代まで30代16人30代75人40代24人40代95人50代17人50代93人60代28人60代163人70代18人70代以上119人発信往来コープあいち通信を読んで5・6月号のアンケートは106通お寄せいただきました。ありがとうございます。一部をご紹介します。コープあいち通信を読まれた総代のみなさんの感想や総代どうしの交流のコーナーです。「コープあいち通信」に掲載してほしい記事〈アンケート返信〉〈総代年代〉6
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