くらしの困りごとをお手伝い

こんなとき、どこに相談すれば・・・？

「どこに相談したらいいのか分からないのですが・・・？」
「最終通告という督促メールが届きました。身に覚えがありません。」
→コープ相談センター・くらしの相談室へ
「足をケガして家事が思うようにできません。数日だけ手伝いがほしいのですが。」
→くらしたすけあいの会へ
「身寄りがないのですが、高齢になり身元保証や後見人を探しています。」
→あいちあんきネットへ

コープ相談センター
【052-781-6161】

困りごと相談総合窓口

コープあいち組合員の、どこに連絡したらいいか分からないことや、どこに相談していいのか分からないちょっとした困りごとなどを、気軽にお電話で相談いただく総合窓口です。
要望や困りごとに応じて、コープの専門部局やくらしたすけあいの会、ワーカーズ・グループ、行政機関などにつなげ、解決のお手伝いをします。

くらしの困りごとはまずお電話ください
相談無料1回30分以内
コープ相談センター（電話相談）
052-781-6161
受付時間月～金　9：00～17：00（土・日定休）

相談内容

どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

消費生活の分野

コープの利用・脱退・異動手続き先、商品の注文・支払い先、商品の問い合わせ、行楽・事故・保障・共済・保険・ペット・各種サービス、消費者被害など
家庭・家族生活の分野

家の周りの修繕・庭木の剪定、ふとんの丸洗い・ピアノの調律・移動、清掃、水回り修理、買い物・食事、家事、育児出産、託児、家具の移動など
社会（在宅）生活の分野

引越し・運搬、福祉用具・介護認定・支援、通院・院内介助、外出・付添、施設・入所保証、葬儀・お墓など

相談事例

くらしの相談室
【052-781-6176】

専門家とのつながりを生かし、解決の道を一緒に考えます

コープあいち組合員の、法律、税金、家庭内問題、相続、近隣関係、消費者被害など、ご相談内容をじっくりお聴きし、さまざまな専門家とのつながりも生かしながら、解決への道を一緒に考えます。「弁護士や税理士による無料相談（面談）」を毎週木曜日に生協生活文化会館（名古屋市千種区）で開催しています。（毎週火曜日は「女性総合電話相談」の日です。）

＜＜電話相談・面談受付＞＞

専門家と相談したい時には、まずは、お電話してください。ご相談内容に応じて、適切な相談先をご案内いたします。

まずは電話でご相談ください
相談無料1回30分以内
くらしの相談室
052-781-6176
受付時間　月～金　10：00～16：00
（土・日・祝定休）
（毎週火曜日は、女性総合電話相談の日です。女性の持つさまざまな問題を共に考えます）

女性の持つ問題を共に考えます
相談無料1回30分以内
女性総合電話相談
052-781-6176
受付時間　毎週火曜日　10：00～16：00
（火曜日以外の平日は、くらしの相談室の電話相談となります）
女性総合電話相談とは

女性総合電話相談

この電話相談は、女性の持つ生活の悩みに耳を傾け、「生活上の困りごと」「人間関係」「家族（夫婦、子ども）」「親族問題」「からだやこころ」「仕事」「地域のトラブル」「生き方」などのさまざまな内容の相談に乗ります。経験豊かで専門性をもった相談員が対応しますので、安心して相談いただけます。

＜＜専門家に聞く無料相談（面談）＞＞

コープあいちの組合員のみなさん向けの「面談」です。どの面談の予約が適切かということは、お電話をいただいた際にアドバイスをさせていただきます。
※ご利用には「くらしの相談室」へご予約・お申し込みが必要です。会場は生協生活文化会館（名古屋市千種区）です。

税理士による税金相談
相談無料1回40分以内
日時／毎週木曜日（祝日は休み）
10：30～、11：15～
相続税・贈与税や小規模宅地等の特例など、税金に関わる相談を受け付けます。

弁護士による法律相談
相談無料1回30分以内
日時／毎週木曜日（祝日は休み）
13：30～、14：00～、14：30～、15：00～
借金問題、賃貸問題、交通事故、近隣トラブル、消費者被害、相続・遺言、離婚、成年後見、労働問題などなど、まさにいさかいが発生して、当事者同士の話し合いが困難になった問題の相談に適しています。

相談内容

何か困りごとがあればどんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。

相続・遺言など
ご近所づきあい
消費者被害
子どもの進路や就職
家庭内の相談
雇用や仕事関係
事故・トラブル
その他

相談事例

NPO あいちあんきネット

コープあいちと弁護士事務所と税理士法人の協力により設立したNPO。愛知県下の専門家、福祉施設、医療機関、行政などと連携しながら、高齢者をさまざまな面からサポートする取り組みをすすめています。

サポート事例

身元保証、生活支援、遺言書の作成、死亡時支援など
→詳しくはこちら（あんきネットのパソコン用ホームページが開きます）

052-781-6074
受付時間月～金　9：00～17：00（土・日・祝定休）

コープあいちくらしたすけあいの会

地域で安心して暮らせるように
困ったときはお互いさまで支え合う活動です。

病気やけが、産前・産後などで家事ができないときや、高齢者や障がいをもった人が、自立した生活をするためのお手伝いをする、会員制・非営利の自発的な有償家事援助サービスの会です。
普段のくらしの中で、ちょっと助けてほしいことがあるけれど、気軽に声をかけられる友人や親類が近くにいない。そんなとき、掃除、洗濯、買い物、食事作りなど、協力会員が利用会員をお手伝いします。時には子育て中のママをお手伝いしながら育児の相談にのったり、高齢の方の話し相手をつとめることも。会員同士よい仲間としてお互いを尊重し、支え合っています。

くらしのたすけあいの会の
チラシはこちらです