くらしの困りごとをお手伝い | コープあいち

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生活サービス・福祉

くらしの困りごとをお手伝い

こんなとき、どこに相談すれば・・・?

コープ相談センター
【052-781-6161】

困りごと相談総合窓口

コープあいち組合員の、どこに連絡したらいいか分からないことや、どこに相談していいのか分からないちょっとした困りごとなどを、気軽にお電話で相談いただく総合窓口です。
要望や困りごとに応じて、コープの専門部局やくらしたすけあいの会、 ワーカーズ・グループ、行政機関などにつなげ、解決のお手伝いをします。

  • くらしの困りごとはまずお電話ください
  • 相談無料1回30分以内
  • コープ相談センター(電話相談)
  • 052-781-6161
  • 受付時間 月~金 9:00~17:00(土・日定休)

相談内容

どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

  1. 消費生活の分野
    コープの利用・脱退・異動手続き先、商品の注文・支払い先、商品の問い合わせ、行楽・事故・保障・共済・保険・ペット・各種サービス、消費者被害など
  2. 家庭・家族生活の分野
    家の周りの修繕・庭木の剪定、ふとんの丸洗い・ピアノの調律・移動、清掃、水回り修理、買い物・食事、家事、育児出産、託児、家具の移動など
  3. 社会(在宅)生活の分野
    引越し・運搬、福祉用具・介護認定・支援、通院・院内介助、外出・付添、施設・入所保証、葬儀・お墓など

くらしの相談室
【052-781-6176】

専門家とのつながりを生かし、解決の道を一緒に考えます

<法律相談>

コープあいち組合員の、法律、税金、家庭内問題、相続、近隣関係、消費者被害など、ご相談内容をじっくりお聴きし、さまざまな専門家とのつながりも生かしながら、解決への道を一緒に考えます。「弁護士や税理士による無料相談(面談)」を毎週木曜日に生協生活文化会館(名古屋市千種区)で開催しています。(毎週火曜日は「女性総合電話相談=ウイメンズ・ボイス・コール」の日です。)

  • <<電話相談・面談受付>>
  • <女性総合電話相談>

    専門家と相談したい時には、まずは、お電話してください。ご相談内容に応じて、適切な相談先をご案内いたします。

    • まずは電話でご相談ください
    • 相談無料1回30分以内
    • くらしの相談室
    • 052-781-6176
    • 受付時間 月~金 10:00~16:00
      (土・日・祝 定休)
      (毎週火曜日は女性総合電話相談の日です。NPO法人ウイメンズ・ボイスの相談員が対応します)
    • 女性総合電話相談
    • 相談無料1回30分以内
    • ウイメンズ・ボイス・コール
    • 052-781-6176
    • 受付時間 毎週火曜日 10:00~16:00
      (火曜日以外の平日は、くらしの相談室の電話相談となります)
    • ※面談ご希望の場合は、予約が必要です。
    • ウイメンズ・ボイス・コールとは

      女性総合電話相談
      「 ウイメンズ・ボイス・コール」

      NPO 法人ウイメンズ・ボイスと協力し、女性総合電話相談「ウイメンズ・ボイス・コール」を行っています。この電話相談は、女性の持つ生活の悩みに耳を傾け、「生活上の困りごと」「人間関係」「家族(夫婦、子ども)」「親族問題」「 からだやこころ」「仕事」「地域のトラブル」「生き方」などのさまざまな内容の相談にのります。経験豊かで専門性をもった相談員が対応しますので、安心してご相談ください。
      尚、2016 年5 月から面接相談開始しました。(予約制無料)
      ※NPO ウイメンズ・ボイスは、男女が平等に尊重される社会の実現に寄与することを目的に設立し、2015 年3 月24 日付で名古屋市から認証された団体です。

<<専門家に聞く無料相談(面談)>>
<相談・イメージ>

面談件数が決まっていますので、事前に予約が必要です。どの面談の予約が適切かということは、お電話をいただいた際にアドバイスをさせていただきます。
※ご利用には「くらしの相談室」へご予約・お申し込みが必要です。会場は生協生活文化会館(名古屋市千種区)です。

  • 税理士による税金相談
  • 相談無料1回40分以内
  • 日時/毎週木曜日(祝日は休み)
    10:30~、11:15~
  • 扶養・医療控除のことから相続税・贈与税のことなど税金に関わることなら何でも受け付けます。
  • 弁護士による法律相談
  • 相談無料1回30分以内
  • 日時/毎週木曜日(祝日は休み)
    13:30~、14:00~、14:30~、15:00~
  • 借金問題、賃貸問題、交通事故、近隣トラブル、消費者被害、相続・遺言、離婚、成年後見、労働問題などなど、まさにいさかいが発生して、当事者同士の話し合いが困難になった問題の相談に適しています。

相談内容

何か困りごとがあればどんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。

  1. 相続・遺言など
  2. ご近所づきあい
  3. 消費者被害
  4. 子どもの進路や就職
  5. 家庭内の相談
  6. 雇用や仕事関係
  7. 事故・トラブル
  8. その他

NPO あいちあんきネット

コープあいちと弁護士事務所と税理士法人の協力により設立したNPO。愛知県下の専門家、福祉施設、医療機関、行政などと連携しながら、高齢者をさまざまな面からサポートする取り組みをすすめています。

サポート事例

身元保証、生活支援、遺言書の作成、死亡時支援など
→詳しくはこちら(あんきネットのパソコン用ホームページが開きます)

NPOあいちあんきネット
  • 052-781-6074
  • 受付時間 月~金 9:00~17:00(土・日・祝定休)

コープあいち くらしたすけあいの会

地域で安心して暮らせるように
困ったときはお互いさまで支え合う活動です。

病気やけが、産前・産後などで家事ができないときや、高齢者や障がいをもった人が、自立した生活をするためのお手伝いをする、会員制・非営利の自発的な有償家事援助サービスの会です。
普段のくらしの中で、ちょっと助けてほしいことがあるけれど、気軽に声をかけられる友人や親類が近くにいない。そんなとき、掃除、洗濯、買い物、食事作りなど、協力会員が利用会員をお手伝いします。時には子育て中のママをお手伝いしながら育児の相談にのったり、高齢の方の話し相手をつとめることも。会員同士よい仲間としてお互いを尊重し、支え合っています。

こんなお手伝いができます

  • 掃除(室内、窓ふき、庭、草とり)
  • 洗濯
  • 買い物
  • 食事作り
  • 通院、散歩の付添い
  • ペットの世話(犬の散歩など)
  • 荷物の整理片付け
  • 話し相手
  • 託児(集団、個別)
  • 子どもの送り迎え
    (幼稚園から自宅、学校から塾など)
  • ※協力会員の車を使った送迎はできません。

本当に助かっています。家事だけではなく、話し相手になってくださるのもうれしいですね。
(利用会員の声)

自分が当たりまえにできることも、産後の方や病気の方には大変なことがあります。少しでも役に立てるとうれしいです。
(協力会員の声)

会員になるには

■年会費は1口1,000円(1口以上)。年度は、3月21日~翌3月20日です。

  • 利用会員(お手伝いしてほしい人。どなたでも利用できます。)
    …1時間あたり800円(チケット制)+ 交通費を支払います。
  • 協力会員(お手伝いする人。コープあいちの加入が必要です。)
    …1時間あたり700円 + 交通費が支払われます。
  • 賛助会員
    …会の趣旨に賛同し支援してくださる方。

■ご利用の手順

  1. くらしたすけあいの会あてにお電話ください。コープ相談センターの職員が地域のコーディネータに連絡します。
  2. 地域のコーディネータが、電話ないし訪問して具体的な相談をします。
  3. 日程や内容などを条件が合う協力会員に、援助を依頼します。
  4. 援助開始。初日は地域のコーディネータと、援助内容の確認をしながらすすめます。

■活動日、時間

  • 月~金 9:00~17:00
  • 休 日 土日祝日、お盆(8月13日~16日)、年末年始(12月29日~1月5日)
  • 休日及び時間外は2割増(160円/時間)

※内容の時間、地域によっては、お手伝いできない場合があります。

協力会員募集

協力会員は、ご自分の空いている時間に、ご自分のペースで、まずは週に1回1時間から始めてみませんか?

お問い合わせ

  • コープあいち くらしたすけあいの会
  • 052-781-6179
  • 受付時間 月~金 9:00~17:00(土・日・祝定休)