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サービス・福祉

くらしの困りごとをお手伝い

こんなとき、どこに相談すれば・・・?

  • 最終通告という督促メールが届いた。身に覚えがない。

  • 足をケガして家事が思うように できません。数日だけ手伝いがほしいのですが。

  • 身寄りがないのですが、高齢になり身元保障や後見人を探しています。

コープ相談センター

困りごと相談総合窓口

どこに連絡したらいいか分からないことや、どこに相談していいのか分からないちょっとした困りごとなどを、お気軽にお電話で相談いただく総合窓口です。
要望や困りごとに応じて、コープの専門部局やくらしたすけあいの会、 ワーカーズ・グループ、行政機関などにつなげ、解決のお手伝いをします。

  • くらしの困りごとはまずお電話ください
  • 相談無料1回30分以内
  • コープ相談センター(電話相談)
  • 052-781-6161
  • 受付時間 月~土 9:00~17:00
解決へのお手伝い
解決へのお手伝い

相談事例

  1. 消費生活の分野
    コープの利用・脱退・異動手続き、商品の注文・支払い、商品の問い合わせ、行楽・事故・保障・共済・保険・ペット・各種サービス、消費者被害など
  2. 家庭・家族生活の分野
    家の周りの修繕・庭木の剪定、ふとん・ピアノ、清掃、水回り修理、買い物・食事、家事、育児出産、家具の移動など
  3. 社会(在宅)生活の分野
    引越し・運搬、福祉用具・介護認定・支援、通院・院内介助、外出・付添、施設・入所保障、葬儀・お墓など

くらしの相談室

専門家が相談にのります

法律、税金、家庭内問題、相続、近隣関係など、ご相談内容をじっくりお聴きし、さまざまな専門家とのつながりも生かしながら、解決への道を一緒に考えます。 「電話での相談活動」と「弁護士や税理士による無料の相談会」をすすめています。

<<電話相談>>

くらしの相談室ではさまざまなご相談についてお電話でご相談いただけます。詳しくは以下をご確認ください。

  • 専門家と相談することで
    安心が生まれます
  • 相談無料1回30分以内
  • くらしの相談室
  • 052-781-6176
  • 受付時間 月~土 10:00~16:00
    休業日:毎週日曜日、祝日
    (毎週火曜日は女性総合電話相談に切り替わります。)
  • 女性総合電話相談
  • 相談無料1回30分以内
  • ウイメンズ・ボイス・コール
  • 052-781-6176
  • 受付時間 毎週火曜日 10:00~16:00
    (火、日曜日以外はくらしの相談室の電話相談となります)
  • ウイメンズ・ボイス・コールとは

    女性総合電話相談
    「 ウイメンズ・ボイス・コール」

    NPO 法人ウイメンズ・ボイスと協力し、女性総合電話相談「ウイメンズ・ボイス・コール」を行っています。この電話相談は、女性の持つ生活の悩みに耳を傾け、「生活上の困りごと」「人間関係」「家族(夫婦、子ども)」「親族問題」「 からだやこころ」「仕事」「地域のトラブル」「生き方」などのさまざまな内容の相談にのります。経験豊かで専門性をもった相談員が対応しますので、安心してご相談ください。
    尚、2016 年5 月から面接相談開始しました。(予約制無料)
    ※NPO ウイメンズ・ボイスは、男女が平等に尊重される社会の実現に寄与することを目的に設立し、2015 年3 月24 日付で名古屋市から認証された団体です。

<<専門家に聞く無料相談(面談)>>

どちらの相談も専門家が無料で30 分くらいかけて面談で相談にのり、アドバイスをいたします。相談件数が決まっていますので、事前に予約が必要です。どの相談の予約が適切かということは、お電話をいただいた際にアドバイスをさせていただきます。
※ご利用には「くらしの相談室」へご予約・お申し込みが必要です。会場は生協生活文化会館(名古屋市千種区)です。

  • 税理士による税金相談
  • 相談無料1回40分以内
  • 日時/毎週木曜日(祝日は休み)
    10:30~、11:15~
  • 扶養・医療控除のことから相続税・贈与税のことなど税金に関わることなら何でも受け付けます。
  • 弁護士による法律相談
  • 相談無料1回30分以内
  • 日時/毎週木曜日(祝日は休み)
    13:30~、14:00~、14:30~、15:00~
  • 借金問題、賃貸問題、交通事故、近隣トラブル、相続・遺言、離婚、成年後見、労働問題などなど、まさにいさかいが発生して、当事者同士の話し合いが困難になった問題の相談に適しています。

相談事例

何か困りごとがあればどんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。

  1. 相続・遺言など
  2. ご近所づきあい
  3. 商法トラブル
  4. 子どもの進路や就職
  5. 家庭内の相談
  6. 雇用や仕事関係
  7. 事故・トラブル
  8. その他

NPO あいちあんきネット

コープあいちと弁護士事務所と税理士法人の協力により設立したNPO。愛知県下の専門家、福祉施設、医療機関、行政などと連携しながら、高齢者をさまざまな面からサポートする取り組みをすすめています。

サポート事例

身元保証、生活支援、遺言書の作成、死亡時支援など

NPOあいちあんきネット
  • 052-781-6074
  • 受付時間 月~金 9:00~17:00(土・日・祝定休)

コープあいち くらしたすけあいの会

会員制・非営利の
自発的な有償家事援助サービスの会

病気やけが、産前・産後などで家事ができないときや、高齢者や障がいをもった人が、自立した生活をするためのお手伝いをする、会員制・非営利の自発的な有償家事援助サービスの会です。
普段のくらしの中で、ちょっと助けてほしいことがあるけれど、気軽に声をかけられる友人や親類が近くにいない。そんなとき、日常の食事作り、買い物、掃除、洗濯などを会員同士がお手伝いをします。時には子育て中のママをお手伝いしながら育児の相談にのったり、高齢の方の話し相手をつとめることも。会員同士よい仲間としてお互いを尊重し、支え合っています。

今までに、こんなお手伝いがありました

  • 食事作り
  • 買い物
  • 洗濯
  • 通院の付き添い
  • 犬の散歩
  • 掃除(庭の草むしり、部屋の掃除機かけ)
  • 旅行中の植木の水やり
  • 引っ越しの荷物整理
  • 子どもの送り迎え
    (幼稚園から自宅、学校から塾など)など
利用会員の声

本当に助かっています。家事だけでなく、話し相手になってくださるのもうれしいですね。何人もの協力会員の方にお世話になっています。

協力会員の声

自分が当たり前にできることも、産後の方や病気の方には大変なことがあります。少しでも役に立てると思うと、やりがいがあります。

ご利用について
  • 会員になるには

    年会費は1 口 1,000 円以上

  • ご利用について

    1. くらしたすけあいの会あてにお電話ください。コープ相談センターの職員が地域のコーディネータに連絡します。
    2. 地域のコーディネータが、電話ないし訪問して具体的な相談をします。
    3. 日程や内容など条件が合う協力会員に、援助を依頼します。
    4. 援助開始。初日は地域のコーディネータと、援助内容の確認をしながらすすめます。
  • 利用できる時間

    9:00~17:00 それ以外は時間外のため2 割増(160円/時間)
    土曜日、日曜日、祭日、お盆(8月13日~16日)、年末年始(12月29日~ 1月5日)も時間外となります。

協力会員募集

協力会員は、コープあいち組合員で、1週間に2時間くらいから自分のペースに合わせて活動に参加できる方。特別な資格はいりません。初めに説明を受け、会員登録をして、依頼を待ちます。コープの組合員でない方は、まず、加入をお願いします。

  • 協力会員

    困っている方のお手伝いができる組合員の方。
    1時間あたり700円の活動費が支払われます。

  • 利用会員

    1時間あたり800円(チケットを購入)。

    ※コープの組合員でなくてもかまいません
    ※交通費は別

  • 賛助会員

    コープあいち くらしたすけあいの会の趣旨に賛同し、支援くださる方。

お問い合わせ

  • コープあいち くらしたすけあいの会
  • 052-781-6179
  • 受付時間 月~金 9:00~17:00(土・日・祝定休)