MENU CLOSE

生活サービス・福祉

くらしの困りごとをお手伝い

こんなとき、どこに相談すれば・・・?

コープ相談センター
【052-781-6161】

困りごと相談総合窓口

コープあいち組合員の、どこに連絡したらいいか分からないことや、どこに相談していいのか分からないちょっとした困りごとなどを、気軽にお電話で相談いただく総合窓口です。
要望や困りごとに応じて、コープの専門部局やくらしたすけあいの会、 ワーカーズ・グループ、行政機関などにつなげ、解決のお手伝いをします。

  • くらしの困りごとはまずお電話ください
  • 相談無料1回30分以内
  • コープ相談センター(電話相談)
  • 052-781-6161
  • 受付時間 月~金 9:00~17:00(土・日定休)

相談内容

どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

  1. 消費生活の分野
    コープの利用・脱退・異動手続き先、商品の注文・支払い先、商品の問い合わせ、行楽・事故・保障・共済・保険・ペット・各種サービス、消費者被害など
  2. 家庭・家族生活の分野
    家の周りの修繕・庭木の剪定、ふとんの丸洗い・ピアノの調律・移動、清掃、水回り修理、買い物・食事、家事、育児出産、託児、家具の移動など
  3. 社会(在宅)生活の分野
    引越し・運搬、福祉用具・介護認定・支援、通院・院内介助、外出・付添、施設・入所保証、葬儀・お墓など

くらしの相談室
【052-781-6176】

専門家とのつながりを生かし、解決の道を一緒に考えます

<法律相談>

コープあいち組合員の、法律、税金、家庭内問題、相続、近隣関係、消費者被害など、ご相談内容をじっくりお聴きし、さまざまな専門家とのつながりも生かしながら、解決への道を一緒に考えます。「弁護士や税理士による無料相談(面談)」を毎週木曜日に生協生活文化会館(名古屋市千種区)で開催しています。(毎週火曜日は「女性総合電話相談」の日です。)

<<電話相談・面談受付>>

専門家と相談したい時には、まずは、お電話してください。ご相談内容に応じて、適切な相談先をご案内いたします。

  • まずは電話でご相談ください
  • 相談無料1回30分以内
  • くらしの相談室
  • 052-781-6176
  • 受付時間 月~金 10:00~16:00
    (土・日・祝 定休)
    (毎週火曜日は、女性総合電話相談の日です。女性の持つさまざまな問題を共に考えます)
  • 女性の持つ問題を共に考えます
  • 相談無料1回30分以内
  • 女性総合電話相談
  • 052-781-6176
  • 受付時間 毎週火曜日 10:00~16:00
    (火曜日以外の平日は、くらしの相談室の電話相談となります)
  • 女性総合電話相談とは

    女性総合電話相談

    この電話相談は、女性の持つ生活の悩みに耳を傾け、「生活上の困りごと」「人間関係」「家族(夫婦、子ども)」「親族問題」「からだやこころ」「仕事」「地域のトラブル」「生き方」などのさまざまな内容の相談に乗ります。経験豊かで専門性をもった相談員が対応しますので、安心して相談いただけます。

<<専門家に聞く無料相談(面談)>>
<相談・イメージ>

コープあいちの組合員のみなさん向けの「面談」です。どの面談の予約が適切かということは、お電話をいただいた際にアドバイスをさせていただきます。
※ご利用には「くらしの相談室」へご予約・お申し込みが必要です。会場は生協生活文化会館(名古屋市千種区)です。

  • 税理士による税金相談
  • 相談無料1回40分以内
  • 日時/毎週木曜日(祝日は休み)
    10:30~、11:15~
  • 相続税・贈与税や小規模宅地等の特例など、税金に関わる相談を受け付けます。
  • 弁護士による法律相談
  • 相談無料1回30分以内
  • 日時/毎週木曜日(祝日は休み)
    13:30~、14:00~、14:30~、15:00~
  • 借金問題、賃貸問題、交通事故、近隣トラブル、消費者被害、相続・遺言、離婚、成年後見、労働問題などなど、まさにいさかいが発生して、当事者同士の話し合いが困難になった問題の相談に適しています。

相談内容

何か困りごとがあればどんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。

  1. 相続・遺言など
  2. ご近所づきあい
  3. 消費者被害
  4. 子どもの進路や就職
  5. 家庭内の相談
  6. 雇用や仕事関係
  7. 事故・トラブル
  8. その他

NPO あいちあんきネット

コープあいちと弁護士事務所と税理士法人の協力により設立したNPO。愛知県下の専門家、福祉施設、医療機関、行政などと連携しながら、高齢者をさまざまな面からサポートする取り組みをすすめています。

サポート事例

身元保証、生活支援、遺言書の作成、死亡時支援など
→詳しくはこちら(あんきネットのパソコン用ホームページが開きます)

NPOあいちあんきネット
  • 052-781-6074
  • 受付時間 月~金 9:00~17:00(土・日・祝定休)

コープあいち くらしたすけあいの会

地域で安心して暮らせるように
困ったときはお互いさまで支え合う活動です。

病気やけが、産前・産後などで家事ができないときや、高齢者や障がいをもった人が、自立した生活をするためのお手伝いをする、会員制・非営利の自発的な有償家事援助サービスの会です。
普段のくらしの中で、ちょっと助けてほしいことがあるけれど、気軽に声をかけられる友人や親類が近くにいない。そんなとき、掃除、洗濯、買い物、食事作りなど、協力会員が利用会員をお手伝いします。時には子育て中のママをお手伝いしながら育児の相談にのったり、高齢の方の話し相手をつとめることも。会員同士よい仲間としてお互いを尊重し、支え合っています。

こんなお手伝いができます

  • 掃除(室内、窓ふき、庭、草とり)
  • 洗濯
  • 買い物
  • 食事作り
  • 通院、散歩の付添い
  • ペットの世話(犬の散歩など)
  • 荷物の整理片付け
  • 話し相手
  • 託児(集団、個別)
  • 子どもの送り迎え
    (幼稚園から自宅、学校から塾など)
  • ※協力会員の車を使った送迎はできません。

本当に助かっています。家事だけではなく、話し相手になってくださるのもうれしいですね。
(利用会員の声)

自分が当たりまえにできることも、産後の方や病気の方には大変なことがあります。少しでも役に立てるとうれしいです。
(協力会員の声)

会員になるには

■年会費は1口1,000円(1口以上)。年度は、3月21日~翌3月20日です。

  • 利用会員(お手伝いしてほしい人。どなたでも利用できます。)
    …1時間あたり800円(チケット制)+ 交通費を支払います。
  • 協力会員(お手伝いする人。コープあいちの加入が必要です。)
    …1時間あたり700円 + 交通費が支払われます。
  • 賛助会員
    …会の趣旨に賛同し支援してくださる方。

■ご利用の手順

  1. くらしたすけあいの会あてにお電話ください。コープ相談センターの職員が地域のコーディネータに連絡します。
  2. 地域のコーディネータが、電話ないし訪問して具体的な相談をします。
  3. 日程や内容などを条件が合う協力会員に、援助を依頼します。
  4. 援助開始。初日は地域のコーディネータと、援助内容の確認をしながらすすめます。

■活動日、時間

  • 月~金 9:00~17:00
  • 休 日 土日祝日、お盆(8月13日~16日)、年末年始(12月29日~1月5日)
  • 休日及び時間外は2割増(160円/時間)

※内容や時間、地域によっては、お手伝いできない場合があります。

協力会員募集

協力会員は、ご自分の空いている時間に、ご自分のペースで、まずは週に1回1時間から始めてみませんか?

お問い合わせ

  • コープあいち くらしたすけあいの会
  • 052-781-6179
  • 受付時間 月~金 9:00~17:00(土・日・祝定休)