よくあるご質問
組合員のみなさんからよくいただくご質問をまとめています。項目をクリックすると質問・回答をご覧になれます。
ついて
くらしのサービスについて
宅配に関すること
Q.注文のキャンセルや返品はできるの？
注文内容の変更・キャンセルは、「配達曜日（カタログが届いてから1週間後の日）」の翌日の夜9時までに電話注文受付センター（0120-502-017）に電話してください。
お買い物サイトe-フレンズでのご注文は、「配達曜日（カタログが届いてから1週間後の日）」の翌日の午後11時まで変更・キャンセルが可能です。（ウェブサイト上のご利用案内をご覧ください。）
上記の時間以降は原則として商品を変更・キャンセルすることはできません。
やむをえない事情がある場合は宅配センターにご連絡ください。ご相談させていただきます。
食品の返品は衛生上の観点から受けつけておりません。
食品以外は返品できる場合もありますので、配達後1週間以内に宅配センターまでお申し出ください。
Q.注文した商品が届かない・注文していない商品が届いた時は？
宅配センターもしくは配達担当者にお申し付けください。
Q.商品に不具合があった時は？
商品に破損・異物混入・異臭などがあった場合には、商品をお届けしている宅配センターやコープベルにすぐにご連絡をお願いします。
現品がお手元にありましたら、その商品の箱・袋なども一緒にお渡しいただけると、原因の解明・商品の改善につながります。ご協力ください。
コープベル フリーダイヤル 0120-758-257
受付時間：9：00～17：00（土・日定休）
Q.支払いはどうすればいいの？
月に1回、ご指定の口座から引き落としいたします。
金融機関は、銀行・郵便局・農協・信用金庫などからお選びいただけます。
※ネットバンクなど、一部ご利用になれない金融機関がございます。
詳しくは宅配センターもしくは担当者までお問い合せください。
Q.予約登録って何？
カタログで「予約登録マーク」のついている商品を、あらかじめ予約登録いただいた内容にしたがって自動的に注文用紙（予約商品欄）に商品名と数量を印刷します。（登録がない場合は印刷しません）e-フレンズでもご案内します。
予約注文いただいた商品をご注文された場合、通常税抜価格より1点につき２％引きでお届けします。（一部対象外となる商品があります）登録内容は自由に組み合わせることができ、週ごとに数量を変更することもできます。
Q.宅配のポイントはどうやって使うの？
1ポイント＝1円として使えます。使い方は、2種類あります。
- 100ポイント単位で希望されるポイント数を使用する
- 使えるだけのポイントを使用する
宅配のご利用金額(税込)※に対して使用でき、ポイント使用の注文週のご利用代金より差し引きます。
※くらしと生協・スクロール・ギフトなど、一部カタログではご利用できません。
店舗で貯めていただいたポイントは、宅配ポイントサービスでは使用できません。
Q.インターネットやスマートフォンで注文したい場合はどうすればいいの？
インターネット注文システム「e-フレンズ」にご登録ください。
e-フレンズ会員コードとパスワードを発行いたします。同じ会員コードとパスワードで、パソコンからも携帯電話からもご利用が可能です。また、e-フレンズでEメールアドレスを登録していただくと、パソコンあるいは携帯電話に注文内容をメールで受け取ることができます。
Q.注文用紙はボールペンで書いてもいいの？
記入はHB以上の鉛筆またはシャープペンシルで、枠からはみ出さないようにご記入ください。
※赤ペン、消せるボールペン、薄い鉛筆は、コンピューターが読み取れないためご使用にならないでください。訂正は消しゴムで正確に。また、注文用紙は汚さないようにお願いします（消し残しや、汚れを数字として読み取ってしまうことがあります）。
Q.留守の時は注文用紙をどうやって提出するの？
利用を始められる際に、担当者と相談して決めていただいた場所に、注文用紙回収袋に入れて置いておいてください。
（お届けが終わった空き箱の中、ドアポストに外側から入れておく、などの場合が多いです）。空き箱の上に置く場合などは、風で飛ばされないように、重しをしていただくなどご協力をお願いします。
Q.注文用紙を出し忘れたらどうすればいいの？
注文用紙を出し忘れてしまった場合や注文が決まっていない場合には、電話・FAXにてご注文いただけます。
電話注文センター
フリーダイヤル 0120-502-017／受付時間午前9時～午後9時（日曜定休）
※お電話でのご注文締切りは注文用紙提出日翌日午後9時です。
Q.自動増資（200円）って何？
自動増資は、出資額が3万円に満たない方を対象に、1回の注文について200円ずつ増資していただく方法です。
増資とは出資額を増やしていただくことです。コープあいちでは、組合員のみなさんに3万円を目指して増資をよびかけています。ただし、毎回の増資額はご自分で変えることができます（増資をしないこともできます）。注文用紙の「自動増資（200円）」の数量記入欄に増資したい数量をお書きください。例えば、「0」の場合はその週の増資額は0円。「2」の場合は200円×2で400円の増資ができます。出資額が3万円を超えると自動的に「自動増資（200円）」は印刷されなくなります。
Q.毎週利用しなければならないの？
毎週必ず注文という決まりはありません。ご利用金額にも基準はありません。必要な時、必要な分だけご自由にご利用いただけます。※2人で宅配をご利用では、２人の内１人が休まれた場合は、ご利用された方に宅配料が発生します。
詳しくはこちらの「宅配料」をご覧ください。
Q.注文を休むときは？
注文用紙でご注文のみなさんは、商品のご注文がない場合も、お手数ですが注文用紙に大きく「×」を描いてご提出ください。
また、1カ月以上、注文をお休みされる場合は、商品をお届けしている宅配センターまでご連絡ください。なお、6回連続してご利用がない場合、カタログの発行が自動的に停止されご注文ができなくなります。
※コープステーションをご利用の方
ご注文のためのカタログは毎週ステーションにてお受け取りをお願いします。
Q.再開したい時はどうすればいいの？
最寄りの宅配センターにご連絡いただくか、「組合員専用 宅配利用連絡フォーム」で受け付けています。
「組合員専用 宅配利用連絡フォーム」はこちら
Q.配達の曜日や時間は選べるの？
原則として指定はできません。
配達曜日は地域ごとの配送ルートに合わせて設定しています。また、地域ごとに配達をまとめて行うために曜日・時間を変更させていただく場合もございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
※コープステーションをご利用の方
受け取るステーションはご自由にお選びいただけます。受け取ることのできる曜日は各ステーションによって異なります。各ステーションの営業時間内であれば、どの時間でも受け取っていただけます。店舗の開店時間とは異なることがありますのであらかじめご確認ください。
Q.宅配料はいくらかかるの？
1回あたり0～286円（税込）です。
詳しくはこちらの「宅配料」をご覧ください。
Q.不在の場合はどうやって届くの？
保冷箱に冷凍品には冷凍蓄冷剤またはドライアイス、冷蔵品には保冷剤、常温品は専用ボックスに入れてお届けします。セーフティカバーとベルトの貸し出し希望については宅配センターまでご相談ください。
Q.コープステーションへ受け取りにいけなくなった場合はどうすればいいの？
宅配センターまでご連絡ください。ご相談させていただきます。
Q.オートロックマンションに住んでいるけど届けてもらえるの？
オートロックの場合はお届け方法を相談させていただきます。
配達開始のお手続きの際、担当者と受け取り方法についてご相談ください。
Q.利用をしばらく休みたい場合はどうすればいいの？
担当者か、宅配センターまでご連絡ください。
再開される場合もお電話いただければすぐに対応いたします。また、「組合員専用 宅配利用連絡フォーム」で受け付けています。「組合員専用 宅配利用連絡フォーム」はこちら
Q.どんなものをリサイクルしているの？
牛乳パック、たまごパック（コープあいちのもの）、不要となったカタログ、通い箱の内袋・カタログなどを入れているラッピング袋を回収しています。
お店に関すること
Q.コープのお店は組合員でないと買い物できないの？
コープのお店は、組合員のみなさんのお店です。組合員の出資・利用・運営で成り立っており、組合員とその家族が利用いただけます。なお、組合の区域内に住所もしくは勤務地を有する方であれば、どなたでも組合員になることができます。ご加入手続きは大変簡単で、ご加入後すぐに組合員としてご利用できます。
Q.組合員カードを持っていくとどんな特典があるの？
毎月20品目程度「組合員カード提示価格商品」をご用意しています。
レジでカードを提示された場合、通常価格より10％～20％程度お値打ちになっています。ご来店の際はぜひカードをお忘れなく。
Q.レジ袋は置いてないの？
原則としてレジ袋はお渡ししていません。
コープあいちのお店は、創業期（30年以上前）よりレジ袋削減（マイバック運動）をすすめており、マイバック、マイバスケットもしくは、空きダンボールをご利用ください。なお、レジ袋は通常サイズ1枚5円で販売しています。
Q.お店と配達では商品は違うの？
共通の商品もありますが、それぞれでしか取り扱いのない商品もあります。ただし、（添加物や検査など）商品を取り扱う際の基準は同じです。お店の商品は3500から15000品目あります。配達でなかなか扱えない冷蔵の商品や少量企画（小分け）の商品などが充実しています。利用される組合員のみなさんの声をもとに品揃えを決めています。
Q.毎月、店舗で開催している「シニアデー」「ほこちゃんデー」って何？
シニアデーは60歳以上の組合員限定で割引きのあるシニア応援企画、ほこちゃんデーは0歳～小学校卒業までのお子さんをお持ちの組合員限定で割引のある子育て世代応援企画です。事前にご登録いただければ、お買い物代金から5％割引します（一部除外品があります）。事前登録は、お店のサービスカウンターにてお手続きください。年齢確認が必要となります。
ほこちゃんデー会員登録では、お子さんの年齢が確認できる健康保険証や母子手帳をお持ちください。毎年3月に更新します。シニアデー会員登録でも、健康保険証など年齢を証明できるものををお持ちください。
Q.企画は毎月5日と15日と25日なの？
毎月５のつく日なので、5日、15日、25日、が基本です。
Q.他のサービスとの併用は？
シニアデーとほこちゃんデーの企画はともに他のサービスとの併用はできません。
宅配・お店に関すること
Q.酒類販売管理者標識を確認できるの？
介護サービスの利用・福祉用具の使用に関すること
Q.介護サービスを利用したい場合はどうすればいいの？
介護保険を使用した介護サービスを受ける為には、市町村から「要介護・要支援認定」を受ける必要があります。
まずは、お近くの行政窓口や地域包括支援センター、担当のケアマネジャーへご相談ください。
Q.杖や車椅子などの福祉用具を使いたい場合はどうすればいいの？
お近くのコープあいち福祉用具事業所（名古屋・岡崎・豊橋）、もしくは担当のケアマネジャーへご相談ください。
福祉用具 名古屋：052ｰ772ｰ0810（受付時間：9：00～17：00、土・日定休）
福祉用具 岡 崎：0564ｰ55ｰ0400（受付時間：9：00～17：00、土・日定休）
福祉用具 豊 橋：0532ｰ21ｰ8401（受付時間：9：00～17：00、土・日定休）
Q.介護食・医療食を利用したい場合はどうすればいいの？
やわらか普通食／介護食（きざみ食・ムース食）／医療食（カロリー調整食・たんぱく調整食）があります。詳しくはお問い合わせください。
フリーダイヤル 0120-400-502 受付時間：10：00～17：30（土・日・祝定休）
介護職員初任者研修に関すること
Q.介護の勉強をしてみたい、介護の職場で働きたい
コープあいちでは、介護職に必要な資格を取得できる「介護職員初任者研修」を開催しています。
組合員や地域の方向けに介護の学習会を開催することも可能です。詳しくは福祉事業支援部までお問い合わせください。
福祉事業支援部：052-703-2260（受付時間：9：00～17：00、土・日定休）
夕食宅配に関すること
Q.夕食宅配を利用したい
夕食用のお弁当を「ごはん有・無の２タイプ」から選べます。月～金に日替わりメニューでお届けします（冷蔵）。詳しくはお問い合わせください。
尾張エリア：フリーダイヤル 0120-400-502 受付時間：10：00～17：30（土・日・祝定休）
三河エリア：フリーダイヤル 0120-678-502 受付時間：10：00～17：30（土・日定休）
おはよう宅配に関すること
Q.コープ宅配やグループ購入と併用できるの？
はい。併用されている方も多くいらっしゃいます。併用することで配達が週2回または3回になり、牛乳、パン、豆腐、野菜などがいつも届きたて、新鮮なものをご利用いただけます。
Q.グループ購入やコープ宅配と商品は違うの？
たとえば牛乳や卵はコープ宅配やグループ購入でおなじみの商品の取り扱いがありますが、
おはよう宅配の限定販売のパンなどもあります。地元愛知県産や岐阜県産・三重県産、その他国産の商品を中心に取りそろえています。おはよう宅配だからこそ取り扱える商品が多くあります。
Q.何人から利用できるの？
お一人から利用できます。
1回の配達で、10点以上または本体価格2,300円以上のご利用があれば、配達料は無料となります。またそれ以下のご利用でも、123円以上の配達料はかかりません。グループでご利用されれば、より割安にご利用できます。
Q.週2回とも利用しないといけないの？
週1回からでも利用できます。
配達の無い日は、配達料はかかりません。
くらしのサービスに関すること
Q.葬祭にかかわる特典を受けるにはどうしたらいいの？
葬祭カードをご提示いただくか、組合員コードをお伝えいただくことで特典が受けられます。
詳しくは フリーダイヤル 0120-651-115 受付時間：9：00～17：00（日定休）※時間外および不在時は提携業者に転送されます。
Q.住まいにかかわる相談をするにはどうしたらいいの？
各所にて相談会も開催しています。
詳しくは フリーダイヤル 0120-485-002 受付時間：9：00～17：00（日・祝定休）
CO・OP共済に関すること
Q.共済金を請求するにはどうすればいいの？
コープ共済センターにご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-50-9431 受付時間：月～土 9：00～18：00（日曜定休）
またWebサイトの共済マイページからも請求可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
コープ(加入・脱退)、登録情報(住所・引落口座など)の変更に関すること
Q.コープをはじめるには出資金が必要なの？
Q.出資金って何？出し入れはできるの？利子はつくの？
出資金は、組合員の願いを実現する事業のためにお預かりするもので、入会金や会費とは違います。預金とも異なり自由に出し入れすることはできません。
コープは組合員のみなさんの出資金を元手に事業を運営しています。商品をお届けしたり、お店、施設などのために活用しています。剰余（利益）が出た場合は、出資額に応じて配当がされる場合もあります。
組合員のみなさんに3万円を目指して増資（出資額を増やしていただくこと）をよびかけています。また、脱退される際には全額を返金いたします。
Q.増資（自動増資）って何？
増資は出資額を増やしていただくことです。
コープあいちでは、組合員のみなさんに3万円を目指して増資をよびかけています。お店で増資する方法、注文のときに増資する方法などがあります。
- 自動増資
- コープ宅配を利用している方は、商品を注文する毎に毎週200円ずつ、3万円になるまで、負担無くコツコツ増資できます。
- 商品注文時の増資
- 注文用紙・インターネットで注文の際、商品を注文する要領で1円～1,000 円までの単位の金額を、自由に増資できます。
- お店での端数増資
- お店での買い物の際、おつりを増資に回すことができます。組合員証カードをレジで提示してください。
- 積立増資
- 毎月500円以上、100円単位で指定の金額を商品代金と一緒に口座から引き落とします。目標額まで自動的に積み立てができます。
Q.脱退（退会）するにはどうしたらいいの？
脱退を希望される方は、担当者に直接申し出ていただく、またはお電話でご連絡ください。
【コープあいち経理部】
電話052-703-1573／受付時間 月～金10:00～15:00（土・日定休）
※お店のサービスカウンターでも承っております。
お店のサービスカウンターで組合員ご本人による申請の場合は、以下の4点をお持ちください。
①身分証明書
②認印（サインも可）
③出資金を払い戻しする預貯金口座番号
④組合員証カード（ポイントカード）
2022年3月21日以降のお申し出受付分より、脱退時や減資時の「出資金返還時期」を変更しました。
詳しくはこちらへ
Q.登録情報(住所・電話番号・名義・引落口座など)を変更するにはどうしたらいいの？
【コープ宅配をご利用の方】
配達担当者、または宅配センターまでご連絡ください。
【お店をご利用の方】
お店のサービスカウンターへお申し出ください。
【上記以外の方】
コープあいち経理部へご連絡ください。
電話番号 052-703-1573
受付時間 月～金10:00～15:00（土・日定休）
脱退時や減資時の「出資金の返還時期」の変更に関すること2022年3月21日より変更しました
Q1.なぜ脱退時や減資（※1）時の「出資金の返還時期」が変わったのですか？
生協法や定款を守るためです。
コープあいちでは、これまで、組合員のご都合による脱退（自由脱退※Q3参照）や減資のお申し出をいただいた場合、組合員の利便性を考慮して、できるだけ速やかに出資金を返還してきました。2022年3月21日以降は、生協法および定款に沿って、事業年度末（※2）の90日前までにお申し出いただいた脱退（自由脱退）や減資は、3月20日付で脱退等の手続きを行い翌4月に出資金を返還いたします。
※1：「減資」とは、組合員にやむを得ない理由がある場合、組合員からのお申し出により出資金の一部を返還することを言います。
※2：コープあいちの「事業年度末」は3月20日です。従って、「事業年度末の90日前」は12月20日（翌年がうるう年の場合は12月21日）となります。（以下の文章はすべて12月20日で説明しています。）
Q2.生協法や定款ではどのように書かれているのですか？
「自由脱退および減資について、事業年度末の90日前までにお申し出いただいた場合に、翌3月20日に脱退や減資ができる」と定めています。
具体的には、次のように書かれています。
- 生協法（消費生活協同組合法）＜抜粋＞
-
（自由脱退）
-
第十九条組合員は、九十日前までに予告し、事業年度末において脱退することができる。
（出資口数の減少）
-
第二十五条組合員は、定款の定めるところにより、その出資口数を減少することができる。
-
2前項の場合には、第十九条及び第二十一条から第二十三条までの規定を準用する。
-
- コープあいち定款＜抜粋＞
-
（自由脱退）
-
第10条組合員は、事業年度の末日の９０日前までにこの組合に予告し、当該事業年度の終わりにおいて脱退することができる。
（出資口数の減少）
-
第17条組合員は、やむを得ない理由があるときは、事業年度の末日の９０日前までに減少しようとする出資口数をこの組合に予告し、当該事業年度の終わりにおいて出資口数を減少することができる。
-
Q3.脱退には「自由脱退」のほかに脱退の区分があるのですか？
生協法は脱退を「法定脱退」と「自由脱退」に区分しています。
- 生協法（消費生活協同組合法）＜抜粋＞
-
「法定脱退」
- 法的に組合員の資格を失う脱退のことです。具体的には、県外に転居、組合員ご本人がお亡くなりになった場合の脱退のことです。
「自由脱退」
- 法定脱退以外の脱退です。コープあいちの利用をしなくなったことなど組合員のご都合（意思）による脱退のことです。
Q4.いつから脱退時や減資時の「出資金の返還時期」が変わったのですか？
2022年3月21日以降のお申し出受付分より、変更となりました。
「出資金の返還時期」の変更の対象は、自由脱退（※Q3参照）と減資（※Q1参照）ですので、法定脱退の場合は2022年3月21日以降も変わっていません。
Q5.脱退や減資の手続きはどのように変わったのですか？
組合員にしていただく手続きは変わっていません。
今まで通り、脱退される場合は脱退申請書を、減資（※Q1参照）される場合は減資申請書をご記入いただきます。このたび変更となったのは出資金の返還時期だけです。12月20日までに先ほどの申請書を生協にご提出いただくと、翌年の4月に出資金が返還されます。12月21日以降にご提出された場合は、さらに1年先の4月に出資金が返還されます。
Q6.多くの組合員に知ってもらうように生協ではどのようにお知らせしていますか？
さまざまな場でていねいにご案内しています。
現在は、コープあいちのホームページでご案内しているほか、機関誌（ウィズコープ）への掲載、店舗等の事業所での掲示などを実施しています。また、コープ宅配をご利用いただいている方には2021年6月下旬にご案内チラシを配布しました。コープ宅配を利用していない方には同年7月にダイレクトメール（出資配当のおしらせ）を郵送してご案内しました。引き続きご案内を行っていますので、お目にとまりましたら改めてご確認ください。
Q7.「県外」転居で脱退しますが、出資金はいつ戻りますか？
県外への転居は「法定脱退」となりますので、今まで通り、商品代金の精算後速やかに出資金を返還させていただきます。
Q9.減資申請をしたいのですが、一旦脱退したら、出資金はすぐに戻ってくるのですか？
2022年3月21日以降は、脱退申請書を提出してもすぐには出資金を返還できません。この場合は「自由脱退（※Q3参照）」になりますので、出資金の返還時期は翌年の4月になります。なお、脱退してしまうと生協の利用ができなくなりますので、減資（※Q1参照）の場合は減資申請書をご提出ください。
組合員活動関連について
Q.組合員活動とは？
生協商品の利用や日々のくらしから出てくる“願い”を実現していく活動、それが「組合員活動」です。おうちで気軽にできること、イベントやグループでの活動など、組合員のみなさんの食とくらしにかかわる『知りたい』『やりたい』を応援します。
Q.参加できるイベントはどこでお知らせがありますか？
交流イベントページでのご案内の他、配送センターから配布するチラシ、店舗の掲示板、コープあいちの各種SNS等でもご案内しています。
Q.参加に申込みは必要ですか？
企画によって必要な場合と、申込み不要な場合があります。詳しくは各企画のご案内をご覧いただくか、主催者へご確認ください。
Q.住んでいる市区町村以外の組合員活動にも参加できますか？
企画によってどなたでもご参加いただけるものと、お住まいのエリアを絞って募集しているものがあります。詳しくは各企画のご案内をご覧いただくか、主催者へご確認ください。
Q.組合員でなければ参加できませんか？
企画によって、組合員でなくても参加できるものがあります。また組合員のお知り合いがいれば参加可能などさまざまですので、各企画の詳細情報にてご確認いただくか、分からない場合は主催者へお問い合わせ下さい。
Q.総代とは？
総代は組合員の代表で、組合員の意見を聞いてまとめる役割を担います。集まった意見を生協に届け、話し合いを経て方針を決定します。詳しくは、こちらをご確認ください。
総合アプリWellcoopに関すること
Q.Wellcoopをダウンロードしたい
こちらよりダウンロードしてください。
Q.ダウンロードの二次元コードが読み込めない
iPhoneなら【App Store】アプリ、androidなら【Google Play】アプリを起動して、【コープあいち】または【Wellcoop】で検索してダウンロードしてください。
Q.Wellcoopにログインする方法を知りたい
Wellcoopへのログインは、タノモットe-フレンズの会員登録が必要です。
e-フレンズ登録されている方は、e-フレンズ会員コード(8桁)とパスワードをご入力いただき、ログインしてください。
e-フレンズ未登録の方はこちらからご登録後、取得したe-フレンズ会員コードとパスワードをご入力いただき、ログインしてください。
Q.Wellcoopで組合員証を表示させたい
タノモットe-フレンズへの会員登録が必要です。
こちらからご登録ください。
ご登録済みの方は、e-フレンズ会員コードとパスワードでログイン後、ホーム画面にあるホームバナー下の【組合員証はこちら】のボタンをタップしていただくと会員証が表示されます。
Q.WithCaの登録方法・利用方法は？
新規で WithCa をご利用の場合は画面の【新規発行】ボタンを、タップしてください。
すでにお持ちのWithCaカードをアプリに登録したい場合は【アプリでそのまま利用する】を選んでください。
※登録する際は、カードの裏に記載されている16桁のカード番号と6桁のPINコードをご入力いただき、登録してください。
※すでにお持ちのWithCaカードをアプリに登録せずに「新規発行」を選ばれた場合は、カードとアプリで別々にご利用いただくことが可能です。
ただし、アプリでのWithCa新規発行後は、カードとは連携できなくなるため情報の連携はされませんので、あらかじめご確認のうえご利用ください。
Q.Wellcoopの利用に必要な動作環境（OS・バージョン）は？
ご利用に必要な動作環境（OS、バージョン）は、こちらです。（2025年7月現在）
iOS / iPad OS 16.1.1以上 、 Android 12.0以上
Q.Wellcoopにログインできない場合の対処法は？
Q.会員情報を変更する方法は？
Wellcoop画面左上のメニューバー（≡）をタップし、【会員情報の確認・更新】からご登録内容の変更を行うことができます。
Q.Wellcoopのプッシュ通知をオフにする方法は？
Wellcoopホーム画面左上のメニューバー（≡）をタップし、【アプリ通知設定】から設定のご確認・変更画面へ移動ができます。
画面の指示に従って通知機能をオフにしてください。
Q.Wellcoopの利用に料金はかかりますか？
Wellcoopは無料でダウンロード・ご利用いただけます。
※ただしアプリ利用による通信に関しては各キャリアでの通信料（ギガを消費する等）が発生します。
Q.よく利用するお店の登録方法は？
アプリ初回ダウンロード時に登録していただけます。
登録後も【お店】画面「よく利用するお店」の【設定・変更】から変更可能です。
Q.クーポンの利用方法は？
アプリのホーム画面【配信中のクーポン】から使いたいクーポンを選び、画面の指示に従って店舗レジにて店員にご提示ください。
